EL COMERÇ S’ADAPTA

Hem tingut la sort durant aquests darrers anys de ser testimonis d’uns extraordinaris canvis tecnològics. Aquests canvis han suposat, en els països desenvolupats, una important transformació social i econòmica que ha implicat abandonar un model de societat definit bàsicament com a industrial, per accedir a l’anomenada societat de la informació i de serveis.

Informació i serveis són, doncs, en l’actualitat i cada dia més, dos aspectes molt a tenir en compte i que cal saber-los potenciar i complementar. Resulta evident observar com el sector serveis està guanyant pes en la nostra economia, sense deixar de banda la capacitat industrial. L’economia dels països occidentals està creixent gràcies, sobretot, a l’expansió del sector serveis i al salt tecnològic d’aquests darrers anys.

Dins el sector serveis, el comerç hi té un paper principal. A la nostra ciutat, s’està portant a terme, tant des de la regidoria de Comerç i Fires de l’Ajuntament d’Olot com des de les pròpies associacions de comerciants, un conjunt d’actuacions encaminades a millorar la qualitat del comerç d’Olot. Aquesta millora de la qualitat és un camp que abarca molts i diversos aspectes, des de l’atenció al client fins a la millora urbanística dels centres comercials, passant per planificar una bona política de promoció.

Hem de considerar totes les opcions de promoció i, evidentment, també aquelles que, com ja he comentat, estan més relacionades amb les noves possibilitats que la revolució tecnològica ens ha posat a l’abast de la mà. En aquest sentit, aquesta pàgina a Internet de promoció i informació del "Comerç de Qualitat" d’Olot és una iniciativa exemplar. Com podreu comprovar, l’objectiu és ben senzill: apropar el comerç de la nostra ciutat a un públic potencial enorme. Des d’aquesta pàgina els internautes tindran l’oportunitat de consultar i informar-se sobre el variat comerç i les nombroses botigues d’Olot, sobre la seva localització i els serveis i els productes que s’hi ofereixen.

Espero que aquesta experiència serveixi per enfortir i dinamitzar, encara més, el comerç d’Olot, per explicar que el comerç d’Olot és sinònim de qualitat, especialització i bon servei.

 

"Q" de qualitat

Benvinguts a la web del comerç d’Olot !
Aquesta, és un pas més per avançar en la promoció, la divulgació i alhora també posar a l’abast la informació actualitzada del que és el comerç d’Olot.
El programa ADAPT endegat ara ja fa tres anys, ha constat de tot un seguit de cursos de formació que han anat des de la informàtica a l’atenció al client passant per l’atenció telefònica, l’aparadorisme, a la gestió empresarial i els idiomes. Més de 250 comerciants s’han beneficiat d’aquesta formació.
L’anàlisi exhaustiva de l’oferta també ha estat un altre objectiu en què s’ha treballat, i mitjançant enquestes tant a nivell de consumidors com d’empresaris s’ha obtingut un estudi de la situació actual.

En aquesta pàgina podreu disposar de la informació dels comerços d’Olot. Les seves especialitats, la seva ubicació en el plànol de la ciutat i la connexió directa a les pàgines web de les empreses que ho disposin.
Pretenem que la pàgina del comerç d’Olot sigui un suport més per anar consolidant la "Q" de qualitat que el comerç d’Olot ha treballat per obtenir i que a tots ens agradaria que ho poguéssiu comprovar.

Regidoria de Comerç i Fires
de l’Ajuntament d’Olot